VOD施工规范

**一、总则**
本规范包括视通VOD安装施工及验收规范，适用于视通VOD施工团队或指定的第三方VOD服务商。
施工团队需严格按照本规范，进行施工条件检查、设备开箱检查等，最大限度排除环境、或其他潜在可能影响设备正常工作的因素。
在机房设备和包房设备安装过程中，应严格执行本规范的安装流程，确保实施过程规范化、流程化，高效率地完成设备安装，安装结束后还需完成设备初始化与注册、设备初始测试及老化测试，保障项目顺利验收并易于后期设备维护。

**二、施工准备**
2.1施工工具
网线钳、测线仪/寻线仪、万用表、剥线钳、夹钳、美工刀、剪刀、平口螺丝刀、十字螺丝刀、电笔、钢卷尺、锤子、电锤、记号笔、手电筒、锡丝、锡焊笔、3.5铜接头、VGA接头、水晶头、网线。
2.2 施工辅材
绝缘胶带、3cm自攻螺丝、标签纸、透明胶、扎带。
2.3 施工文件
合同特别约定的事项、货物移交清单、验收单。
2.4 原生环境检查（改造场所)
需要检查客户原生环境是否正常，尤其是触摸屏显示及触摸效果，排查改造前的异常设备。

**三、施工条件检查**
3.1 设备柜设计规范检查
3.1.1 机柜必须有分格设计，用于屏蔽设备间干扰和间隔散热；
3.1.2 设备柜应设计有通风口和过滤风扇，如未安装风扇的应采用百叶窗式大面积散热面，若采用开孔散热的，至少在两个面的上下开孔以保障冷热空气的交换；
3.1.3 机柜应安装大于10A的6位3孔插线板，且插板必须有良好的接地装置。
3.2 供电电压检查
给设备供电插板应为220伏单相供电，电压允许偏差为额定值的+7％、-10％，电压值199-235V之间。
3.3 网线检查
网络传输用线应为“超五类4对双绞全无氧铜“材质，裸铜线径为0.51mm±0.01（线规为24AWG），设备间网线传输最大距离应小于70米。出线长度应不小于50cm。
3.4 VGA线检查
触摸显示屏VGA用线应为标准VGA3+9线，禁止使用VGA3+6或VGA3+4线，导致信号不同步或有干扰波有等问题。出线长度应不小于50cm。
3.5 HDMI线检查
VOD输出到电视的视频线，应为HDMI1.4或更高版本的标准HDMI接口线，一般线缆长度不应大于25米，若已布设了支持大于25米的HDMI，须检查HDMI线缆铺设“IN”和“OUT”方向是否正确。出线长度应不小于50cm。
3.6 触摸屏安装面检查
3.6.1 安装面是否安装大于15mm的木工板，触摸屏不可直接安装在混凝土墙面或砖墙面，否则出现四个角不在一个平面上导致的无法安装；
3.6.2 安装面出线为VGA线、触摸信号延长用网线、220V/12V电源线；
3.6.3 检查触摸开孔尺寸是否符合要求：宽、高、深；
3.6.4 若触摸设计强电接线的，应要求甲方协调专业电工协助接AC220V适配供电线。

**四、设备移交及保管**
4.1 设备清点
当货物到达现场后，应分类进行堆放，并按清单做初次清点工作。
4.2 设备移交
联系甲方现场负责人对货物进行逐一清点并签字确认，当出现货物多出时应备注为施工备用设备名称和数量，当设备缺少时备注需补设备名称和数量，当前已收到设备必须第一时间完成清点并交接。
4.4 设备保管
货物清点完成并签字确认后，须搬到甲方指定的地点存放，货物的保管权也随之转移给甲方。

**五、开箱检查**
5.1 设备及配件检查
施工前应开箱检查设备是否完好、设备配件是否齐全。
5.2 配线或配件规格检查
检查设备配件中的线材长度及安装件尺寸，是否与场所其他设备正常连接和安装，若因特殊情况导致标准配线或配件不能正常安装的，应及时与场所协商解决方案。
5.3 设备中异物检查
检查设备在旋转过程中，是否有因发货重摔或其他异常原因导致的零件掉落件在内部滑动，如有异响须先开盖确认损坏情况并向公司报备。

**六、机房设备安装**
6.1 网络环境
VOD网络内禁止有多个DHCP服务，若网络中需要接入多个路由器的，必须关闭其DHCP服务。
6.2 路由器配置
VOD房间数小于10的，须选用华为/小米千兆智能路由器或企业级路由，VOD房间数大于10的，须配备企业级路由器，且路由器必须设置定时重启任务，以免路由器长时间运行，设备宕机导致的一系列网络问题。
路由器DNS设置需根据宽带运营商设置对应的DNS，即电信宽带设置电信DNS，移动宽带设置移动DNS。
6.3 供电电源
电源插板应该选用公牛等品牌插板，且禁止有大功率设备在同一个插板上取电，若电压稳定性差的用电环境，还需要配备一台UPS不间断电源为服务器、交换机等VOD配套设备供电。
6.4 交换机安装
交换机应选择H3C或TPlink等品牌的全千兆规格，网线水晶头按编号顺序，插入交换机孔位并弹起卡片。当多台交换机级联的，应为交换机之间直接连接，但连接不得超过三级，禁止通过路由器的LAN口转发。
6.5 网线水晶头接入
网线两端均为T568B标准做直通线，并用标签纸标记对应房间号。所有接入交换机网线，应按接入模块分别绑扎成束，并固定到设备柜出线位。
6.6 服务器安装
服务规格为标准2U机架式机箱，应安装在专用设备柜中。若现场没有专业机柜的，应放在通风好的桌台上，禁止直接放置在地面等容易受潮或影响散热台架上。禁止服务器上有覆盖物或其他设备叠放。服务器数量严格根据机顶盒数量配备，1台服务器搭载30台机顶盒，不足30台按30台基数配备，除此之外应配备1台备用服务器作为应急时的预案。
6.7 服务器设备连接
连接交换机用网线应选用超五类或六类千兆网线，禁止使用成品网线，或将服务器网线未经交换机，直接接入路由器设备。USB口禁止连接手机充电线等非工作用设备。

**七、包房设备安装**
7.1 触摸屏设备安装
7.1.1 触摸屏若为非全视角液晶的，安装竖屏时应先确认旋转角度，以确保显示效果；触摸屏若为全视角液晶的，统一旋转角度安装以方便调试。
7.1.2 VGA接线须拧紧螺丝固定桩，触摸延长线、12VDC线须用扎带绑扎在VGA线上，以防脱落。
7.2 机顶盒安装
7.2.1 机顶盒安装前，应先关闭音响功放、话筒接收机、前级等音频设备。
7.2.2机顶盒严格按照说明书指示连接线材和外设，待确认连接正确后，接入12VDC电源并开启设备。
7.2.3 当机顶盒及外设正常工作后，应理顺线材，并用扎带按长短分类绑扎。
7.2.4 机顶盒连接有不同接入设备，但线材类型相同的，例如网络传输线、触摸线、中控信号线均为网线连接，还应填写标签贴到线材上，以防接错导致设备工作异常甚至烧毁。禁止将弱电信号线与强电线绑扎，以免通讯信号异常。
7.2.5 VOD单机版或服务器设备用硬盘，须使用全新希捷品牌监控硬盘。T6单机版作为服务器时必须使用5A电源适配器。

**八、设备初始化与注册**
8.1服务器初始化
开机后应先检查设备是否“已连接到云服务”，若已经连接到云端，应先升级当前系统并重启，待升级完成并重启后，操作“恢复系统”并在完成后重启设备。
8.2 服务器注册
当服务器连接到云端并加载完成数据库后，会自动生成场所号并显示在设置框中。施工人员须通过场所号注册设备房间数及场所名称等各项信息，并提交到总公司审核。当机房配置有多服务器时，还应在完成注册的服务器上，同步信息到其他服务器完成注册“激活多服务器”。

**九、设备测试与老化**
9.1 设备测试
9.1.1 触摸屏测试：图像应满屏并居中显示，打开触摸点显示并沿X轴和Y轴方向滑动测试，触摸点无漏点或跳屏现象，并能准确跟随的视为测试通过。
9.1.2 外设联动测试：墙板、智能灯光联动、服务灯等设备能否正常联动，多次联动测试均成功且延时较低的视为测试通过。
9.1.3 声音输出测试：当机顶盒播放音乐时，检查两个声道的声音大小正常、音乐饱满未失真、暂停时无杂音或其他异响视为测试通过。
9.1.4 TV端输出测试：TV端图像无噪点、水波纹、画面缩小或不完整等情况视为测试通过。
9.2 老化测试
安装调试工具“tyDebugMonitor”在电脑上，并连接到与包房同一网段，再分别设置主盘及副盘的10首公播歌曲，对服务器在内的全部VOD设备广播“重启”指令，开始巡查每个包房，检查机顶盒重启后，正常连接服务，并持续播放30分钟公播歌曲，此过程中无歌曲播放卡顿、等待下一首等异常情况的视为测试通过（主/副盘歌曲见附件）。
9.2 老化测试
所有VOD设备在正常播放状态下，连续工作24小时后，并再次通过9.1项目检查，且tyDebugMonitor”监测无异常报错的，视为老化完成。

**十、运维培训**
10.1机顶盒提示“未连接服务器”：检查服务器是否开机，网络是否异常。
10.2部分歌曲播放卡顿：a.尝试服务器恢复数据，并进行歌曲扫描纠错，将有问题的歌曲删除后重新下载测试。b. 检查网络通讯质量。
10.3培训机房设备的正确关机方法，并告知长时间非正常关机会造成硬盘损坏。
10.4培训机房网络部署的结构，并设置路由器每天重启任务计划。

**十一、验收**
根据验收文件规定项，会同甲方验收负责人进行逐一验收，若存在验收不通过的项目，施工负责人第一时间提出改进方案，并组织再次验收直至全部验收通过，且双方签字确认。